De TACTvolle stappen die je als leider kunt zetten zorgen voor duidelijkheid, motivatie, een team dat zich begrepen voelt en meer grip voor jou als leider.
T: Moedig ondernemerschap en initiatief aan
Onzekerheid kan zorgen voor afwachten en overdreven voorzichtig zijn. Laat je mensen weten dat je tolerant bent naar fouten maar intolerant naar passiviteit. Maak zichtbaar wat de initiatieven bijdragen aan het succes of aan de verandering.
A: Wees heel helder over de prioriteiten
Stel heldere deadlines, richt je op korte termijn doelen en deel frequent met elkaar behaalde stappen en successen. Maak duidelijk onderscheid tussen feiten en meningen. Koppel (soft) skills aan (harde) resultaten. Maak pas op de plaats voor reflectie en leer! Het is niet goed of fout. Het is goed of… je hebt ervan geleerd.
C: Pas je communicatiestijl aan
In tijden van onzekerheid reageert iedereen anders en heeft iedereen andere behoeften. Om mensen aangehaakt te houden, moet je weten waar ieders behoefte ligt: feitelijke informatie, communicatieve ondersteuning, of inspiratie. Bij teammeetings moet je alles bieden. Daarbij geldt: beter te veel, te vaak en te vroeg want dat kun je afschalen. Ken je jouw voorkeur van communicatie? Zorg er dan voor dat je de andere twee ook beheerst of bewust (laat) inzet(ten).
T: Weet wat nodig is
Weet wat jouw team nu nodig heeft om optimaal te functioneren. Om dat te kunnen weten ben jij degene die de koers uitzet. Het nog niet weten wat de koers is, is daarbij ook een koers. Ken de kwaliteiten en ontwikkelpunten van je team, zodat je gericht kunt investeren. Naast onderbuikgevoel en people skills ook door te meten. Stimuleer de teamleden om van elkaar te leren en elkaar te helpen. Gebruik je netwerk, sta open voor feedback en wees bereid je eigen overtuigingen onder de loep te nemen. Zorg ervoor dat mensen van elkaar afhankelijk zijn voor het gezamenlijke succes!
